Für Onlineshop-Betreiber ist Facebook ein wichtiges Medium. Daher überrascht es auch nicht,
dass Facebook seine Angebote im Bereich E-Commerce in letzter Zeit Schritt für Schritt ausgeweitet
hat. Ein Onlineshop bei Facebook, der Produkte aus Ihrem Onlineshop anzeigt, klinkt daher nach
einer tollen zusätzlichen Verkaufsmöglichkeit - was aber genau steckt dahinter?
Was ist ein Facebook Shop?
Vermutlich haben auch Sie bei Facebook schon eine Seite für Ihren Onlineshop eingerichtet. Der
Sinn dieser Seite ist dabei, dass Ihre Kunden und andere Internetnutzer Ihre Seite „liken“ (d.h. den
„Gefällt mir“-Button anklicken) und Ihren Neuigkeiten folgen, so dass sie zu Einkäufen in Ihrem
Onlineshop ermuntert werden. Es lohnt sich unbedingt, bei Facebook eine Seite zu haben, aber leider
werden nur wenige Besucher den Weg von dieser Seite zu Ihrem Onlineshop finden. Dies liegt ganz
einfach daran, dass die meisten Facebook-Nutzer auf der Website von Facebook bleiben wollen.
Facebook hat Facebook Commerce eingeführt, um Onlineshop-Betreibern die
Gelegenheit zu geben, ihre Produkte direkt auf Facebook anzubieten und zu verkaufen. Es ist eine
Win-Win-Situation für beide Seiten: Sie als Onlineshop-Betreiber steigern über den Verkauf bei
Facebook Ihre Umsätze und Facebook verliert weniger Traffic durch Besucher, die die Facebook-
Seiten verlassen, um Ihren Onlineshop zu besuchen.
Mit Hilfe des Facebook-Shops bieten Sie Produkte aus Ihrem Onlineshop direkt auf Ihrer
Facebook-Seite an. Dazu gehört dann auch die Möglichkeit, das gewünschte Produkt bei Facebook in
einen Warenkorb zu legen und den Verkauf abzuschließen. Hier sehen Sie, wie ein Kunde im
Facebook-Shop des Van Gogh Museums in Amsterdam einen Einkauf tätigt:
Innerhalb von Facebook nutzt der Shop ein Standard-Layout. Darin werden die Produkte, eine
Überschrift und Informationen zum Produkt angezeigt. Eine Produktseite sieht dann so aus:
Seit einiger Zeit bietet Facebook auch in Deutschland einen Shopping-Button an: Dieser dient als Call-to-Action, der zu weiteren Seiten auf Facebook oder zu anderen
Websites - auch zu Ihrem Onlineshop - führt. Der Shopping-Button erscheint neben dem Profilfoto,
wo Sie auch die „Gefällt mir“ und „Teilen“-Buttons finden.
Diese Vorteile bietet ein Facebook-Shop für Ihren Onlineshop
In Deutschland sind rund 28 Millionen Menschen als aktive Nutzer bei Facebook angemeldet. Sie
finden dort also theoretisch einen riesigen Absatzmarkt, doch nur ein kleiner Teil der Nutzer wird
auch wirklich den Weg von Facebook zu Ihrem Onlineshop finden. Um Ihre Umsätze zu steigern, ist
es daher sinnvoll, Ihre Produkte direkt bei Facebook anzubieten.
Facebook lässt sich heute fast mit dem allgemeinen Internet vergleichen. In einem Hub strömen
zahllose Informationen zusammen und werden wieder weiter verteilt. So wie Sie im Internet einen
eigenen Domainnamen als Adresse für Ihren Onlineshop verwenden, nutzen Sie bei Facebook Ihre
eigene Facebook-Seite samt zugehörigem Facebook-Shop als Domain. Ohnehin kann es nie schaden,
einen weiteren Vertriebskanal zu besitzen, zumal wenn dieser auch noch kostenlos angeboten
wird!
Indem Sie die Möglichkeiten Ihres Facebook-Shops clever und durchdacht nutzen, können Sie aus
vielen Facebook-Freunden Kunden machen. Schließlich sind sie stets nur einen Schritt entfernt von
einem Einkauf bei Facebook und müssen nicht erst bewusst zu Ihrem Onlineshop navigieren. Zugleich
ist der Facebook-Shop eine gute Möglichkeit, Kunden an Ihre Facebook-Seite zu binden. Weiß der
Kunde nämlich, dass Sie auch bei Facebook Produkte anbieten, wird er Ihre Seite öfter besuchen. So
binden Sie Facebook-Freunde und Fans an sich und letztendlich auch treue Kunden, die regelmäßig
bei Ihnen einkaufen werden!
Beginnen Sie jetzt mit dem Verkauf bei Facebook!
Um einen Onlineshop mit Facebook zu verknüpfen und so auch einen Facebook-Shop zu eröffnen,
müssen Sie im Backoffice Ihres Onlineshops eine Verknüpfung mit Facebook einstellen. Dies ist
natürlich nur dann möglich, wenn Sie schon eine Facebook-Seite für Ihren Onlineshop angelegt
haben. Es kann vorkommen, dass Ihre (SaaS)-Plattform die Funktion Facebook-Shop nicht unterstützt
oder Sie zunächst eine App installieren müssen. Bei SEOshop können Sie Ihren Onlineshop dagegen
bequem aus dem Backoffice heraus mit Facebook verknüpfen und Ihren Facebook-Shop einrichten.
Gehen Sie dafür einfach im Backoffice auf Allgemein -> Design -> Facebook Commerce.
Innerhalb weniger Minuten steht Ihnen ein vollfunktionaler Facebook-Shop zur Verfügung, den die
Besucher Ihrer Facebook-Seite jederzeit unverbindlich besuchen können. Die Einrichtung und der
Unterhalt des Facebook-Shops sind vollkommen gratis, so dass sich der Versuch auf jeden Fall lohnt.
Schließlich haben Sie nichts zu verlieren!
Haben Sie schon einen Facebook-Shop? Dann berichten Sie uns in den Kommentaren
von Ihren Erfahrungen!
