Kunden

Wenn Kunden eine Bestellung in Ihrem Onlineshop aufgeben, wird für sie automatisch ein Konto erstellt (auch wenn sie als Gast bestellen). Kunden können nicht gelöscht werden, da ihre Daten auch an das Bestellungsdatum in Ihrem Onlineshop gebunden sind.

Klicken Sie auf VERKÄUFE > Kunden im linken Menü des Backoffice, um sich einen Überblick über alle Ihre Kunden zu verschaffen. Hier können Sie auf einen Blick sehen, wer Ihren Newsletter abonniert hat.

Sie können auch manuell Kundenkonten erstellen. Klicken Sie dazu auf das grüne Plus-Symbol in der Navigationsleiste am oberen Bildschirmrand. Daraufhin können Sie den Namen und die E-Mail-Adresse des Kunden eingeben. Auf der Kunden-Info-Seite können Sie anschließend nähere Informationen hinzufügen.

Datenseite

Auf der Datenseite können Sie Kontakt- und Adressdaten Ihrer Kunden ändern, und sie zu einer bestimmten Kundengruppe hinzufügen.

Registerkarten

Info - Hier befinden sich weitere Kundendaten. Mit den Schaltflächen rechts unten im Bildschirm können Sie Nachrichten an Ihre Kunden senden, ihnen ihr Passwort zusenden und Bestellungen erstellen/ansehen.
Nachrichten - Falls Sie mit einem Kunden bereits in Kontakt standen, erhalten Sie hier eine Übersicht über alle Nachrichten. Es sind all die Nachrichten, die über Kunde benachrichtigen gesendet wurden.
Memo - Hier können Sie Vermerke für Ihren persönlichen Gebrauch erstellen, die Ihren Kunden verborgen bleiben.
Gruppen - Klicken Sie auf das grüne Plus-Symbol in der Navigationsleiste am oberen Bildschirmrand, um einen Kunden zu einer Gruppe hinzuzufügen.